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くあるご質問(Q&A)


○オーダーをいただいてから納品までの期間について・・・のご質問
その時の仕事の状況、ご注文いただいた家具の大きさ等で多少の前後はございますが
基本的にはご注文をいただいた時に確認させていただいています。
そして製品完成時、お客様と納品日を再度確認後、決めさせて頂いています。
(事例としましては、だいたい30日程度をみていただいています。)



○家具の色について?・・・ご質問
ネット上のカラーと現物カラーとでは若干の違いがあります。
現物カラーをご注文ご依頼時に送付させていただき、ご確認いただきます。



○保証期間は?・・・とのご質問
原則として1年間とさせていただいています。
もちろん無料にて修理させていただきます。

ただし下記の場合については保障対象外とさせていただきます。
納品後、移動の際に破損された場合。
不適切なお取り扱いをされた場合。



○家具のお手入れはどうしたら?・・・とのご質問
からぶき、固く絞った布でお拭きください。
年に1〜2回、家具用ワックス塗りをおすすめします。



○家具の取り扱いで注意する点はどんなことですか?・・・とのご質問
直射日光が長時間当たる場所や冷暖房機器のそばでのご使用はお避け下さい。
極端に湿気、乾燥の激しいところでは割れなど生じる場合がありますのでご注意ください。

加熱された食器、調理器具などは直接設置しないでください。
直接の設置はその熱により木の表面が白く変質することがありますので
鍋敷きや、クロスマット類のご使用をおすすめいたします。










 
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